Anlık Geri Bildirim


Her işletmenin temel amaçlarından biri verimliliği artırmaktır. Verimlilik artışı ise doğrudan çalışan memnuniyeti, bağlılığı ve performansına bağlıdır. Geri bildirim tam da bu noktada önem kazanmaktadır. Geleneksel performans yönetimi uygulamalarında genellikle yıl sonunda ve çok vakit alan geri bildirim toplantıları düzenlenirken, günümüzde özellikle iş hayatında en kalabalık grubu oluşturan Y Kuşağı’nın da etkisiyle, anlık geri bildirim öne çıkmaktadır.

Anlık geri bildirim yönteminde yıl sonu performans değerlendirme toplantıları beklenmez ve her durum o anda değerlendirilip, sonuca ulaştırılmaya çalışılır. Doğru şekilde gerçekleştirilen anlık geri bildirim, çalışan performansına ve dolayısıyla işletme verimliliğine önemli katkılar sağlayabilmektedir.

Buddy Performance olarak, bu yazımızda anlık geri bildirimin işletmelere sağladığı başlıca avantajları bir araya getirdik.

Anlık Geri Bildirimin Sağladığı 12 Avantaj

  • Şeffaflık ve Güven Kültürü Oluşturur: Anlık geri bildirimler dürüstçe ve yardımsever bir tavırla gerçekleştirildiğinde, çalışanlar için daha şeffaf ve güven duyulan bir çalışma ortamı oluşmasını sağlar. Bu sayede, çalışanların iş yerine bağlılıkları artar.
  • Çalışan Performansını Artırır: Yöneticiler tarafından gerçekleştirilen anlık geri bildirimler, sorunun oluştuğu anda müdahale edilmesini sağladığı için, çalışanın hızlı bir şekilde hatasını görmesine ve düzeltmesine imkan tanıyıp, belki ileride defalarca tekrarlayacağı bir hatanın ortadan kalkmasını sağlar.
  • Sürekli Öğrenmeyi Destekler: Anlık geri bildirim, çalışanlara gelişme ve öğrenme fırsatı sağlar. Anında düzeltilen bir hata ya da ödüllendirilen bir davranış, çalışanların hızlı bir şekilde duruma uyum sağlamasına olanak tanıyıp, doğru ya da yanlış olan davranışlarını anında görmelerini sağlar.
  • Motivasyonu Artırır: Çalışanların güçlü yanlarını ya da ortaya koydukları başarıları anında değerlendirme ve ödüllendirme imkanı sunan anlık geri bildirim, çalışanların motivasyonunu artırır.
  • İşe Yeni Başlayanların Uyum Hızını Artırır: İşe yeni başlayan ve kendilerinden tam olarak nelerin beklendiğini bilemeyen çalışanlar, anlık geri bildirimlerle yönlendirilebilir ve beklentiler hızlı bir şekilde anlatılabilir.
  • Güncelliğini Kaybetmez: Yıl sonu gerçekleştirilen geri bildirim toplantıları, birçok konunun zamanla önemini kaybetmesine neden olurken, anlık geri bildirim her olayı sıcağı sıcağına değerlendirme imkanı sağlar.
  • Yetkinliklerin Faydalarını Artırır: Geleneksel performans yönetimi daha çok büyük resme odaklanırken, anlık geri bildirim yöntemi en küçük detayları yakalayabilmekte ve bu detayları hızlı bir şekilde faydaya dönüştürebilmektedir.
  • Hedeflere Ulaşılmasını Kolaylaştırır: Herhangi bir hedefle ilgili yıl sonunda gerçekleştirilecek bir görüşme yerine, anlık ve düzenli bir şekilde yürütülen geri bildirim görüşmeleri, çalışanların hedeflere daha hızlı ve kolay bir şekilde odaklanmalarını sağlar ve süreç yönetimini kolaylaştırır.
  • Performans Verilerinin Kalitesini ve Güvenilirliğini Artırır: Anlık geri bildirimler sürekliliğe sahip olduklarından, hem daha detaylı bilgilere ulaşılmasını sağlar hem de çalışanın gelişimi hakkında daha doğru bilgiler barındırır.
  • Yöneticilerin Yeteneklerini Geliştirir: Anlık geri bildirim sadece yukarıdan aşağı değil, aynı zamanda aşağıdan yukarıya doğru gerçekleştirildiklerinden, çalışanlar gibi yöneticiler de eksik yönlerini, yetersizliklerini ya da hatalarını görme imkanı elde ederler.
  • Kariyer Koçluğunu ve Bilgi Yönetimini Teşvik Eder: Anlık geri bildirimler, çalışanların yeteneklerini görmelerini ve geliştirmelerini sağlar. Takımların ise daha etkin bir şekilde çalışmalarına olanak tanır.
  • Zaman Kazanılmasını Sağlar: Klasik performans değerlendirme toplantıları için gerekli geri bildirim verilerini toplamak ciddi bir mesai gerektirir. Anlık geri bildirimlerde bu tür bir veri toplama ihtiyacı olmadığından, zaman kaybı ortadan kalkar.

 

Anlık geri bildirim konusunda merak ettiklerinizi, web sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla ya da (0212) 351 6423 numaralı telefonu arayarak bize iletebilirsiniz.