Anketlerle Çalışan Bağlılığını Artırın

Başarılı şirketlere baktığımızda, onların başarıları bir tesadüf değil, çalışan bağlılığını sağlama çabalarının ve çalışanlarına yaptıkları yatırımların sonucudur. Gallup'unki de dahil olmak üzere araştırmalar, çalışan bağlılığı ile şirketin finansal performansı arasında doğrudan bir ilişki olduğunu gösterdi ve çalışan bağlılığı yüksek olan şirketlerin diğerlerinden dört kat daha başarılı olduğunu ortaya koydu. Bunun nedeni, çalışanların şirketlerine aidiyet ve bağlılık duygusu hissettiklerinde daha çok çalışma eğiliminde olmalarıdır.

Çalışan bağlılığını sağlamanın en iyi yolu onların kaygılarını, ihtiyaçlarını ve duygularını anlamak, onlarla daha sık etkileşime geçmek ve onları dinlemektir. onların seslerine. Anketler bu noktada faydalı bir araçtır; Çalışanlarınızı daha iyi anlamanıza, uğraştıkları sorunları, işyerinde tehdit olarak algıladıkları belirsizlikleri ve değişiklikleri belirlemenize yardımcı olurlar. Çalışan bağlılığını anketler yoluyla ölçmek şirketlere çok sayıda fayda sağlar:

‍

• Çalışanları memnun eden faktörleri belirleyerek huzurlu ve müreffeh bir çalışma ortamı sağlarlar.
• Bağlılığa katkıda bulunan unsurları ortaya çıkararak çalışanların elde tutulmasını sağlarlar ve personel değişiminin azaltılmasına yardımcı olurlar.
• Çalışan beklentilerinin belirlenmesine ve bunları karşılayacak stratejiler geliştirilmesine yardımcı olurlar.
• Çalışan bağlılığı müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yardımcı olur.
• Bağlı çalışanlar, sahiplenme duygusuyla üretkenlik ve yüksek performans göstererek, yenilikçiliği ve yaratıcılığı benimseyen bir kurum kültürünün oluşmasına katkıda bulunur.

Görüldüğü gibi anketlerin etkin bir şekilde kullanılması kurumlar için kalıcı ve olumlu etkiler sunmaktadır. Ancak çalışan bağlılığını artıran eylemlerin belirlenmesi ve ölçülmesi kuruluşlar için sanıldığı kadar kolay değildir. İnsan Kaynakları (İK) departmanı bu konuda çok önemli bir rol oynamaktadır. Bir İK departmanı olarak, çalışan anketi gerçekleştirirken dikkate alınması gereken kritik noktalar şunlardır:

‍

• Öncelikle çalışanlarınıza sağladığınız anketlerin isimsiz olduğundan emin olun ve onları dürüst ve gerçek geri bildirim sağlamaya teşvik edin; kendilerini güvende hissedecekleri bir ortam yaratın.
• Sağladıkları geri bildirimin sadece bir görev değil, ödüllendirilecek bir davranış olduğunu gösterirseniz çalışanlarınız katılıma daha istekli olacaktır. Anketler tamamlanıp sonuçlar analiz edildikten sonra mutlaka bir eylem planı hazırlayın.
• Bu planı ilgili departmanlar ve yöneticilerle paylaşın. Eylem planında belirtilen aksiyonların dönem içerisinde gerçekleştirilmesini sağlayın.
• Belirlenen aksiyonlar alınmadığı takdirde çalışanlarınız bu anketleri zaman kaybı olarak görecek ve şirkete olan güven büyük ölçüde zedelenecektir. Unutmayın, çalışan bağlılığı tek seferlik bir şey değil, bir süreçtir.

Bu nedenle çalışanların katılımını ve bağlılığını artırmak için sadece yıllık anketler değil, nabız anketleri veya çalışan bağlılığı yazılımları da kullanılabilir. Böyle bir uygulamaya erişim sağlayanbuddy Performance.com ile iletişime geçerek anket uygulamalarımızı deneyimleyebilirsiniz.

‍

‍