Yeni Bir Performans Yönetimi Sistemine Geçmenizi Gerektiren 7 Neden

Yeni Bir Performans Yönetimi Sistemine Geçmenizi Gerektiren 7 Neden

Geribildirim Kültürü / 17 Mayıs 2019

Time Read | 3 min

İş arkadaşından veya yöneticiden alınan geri bildirim, çalışanları daha yüksek performansa yönlendirmenin ve gelişimin temel pusulasıdır.

GE, Accenture, Deloitte, Amazon, Facebook gibi sektör liderleri verimsiz, geleneksel performans değerlendirme süreçlerini sonlandırdıklarını açıkladılar. Performans değerlendirme sistemlerini 5 üzerinden verilen notlar üzerinden yapmayı bırakıp, çalışanları değerlendirme silolarına sokmaktan kurtardılar. Bunun yerine, yetenek gelişimi ve kariyer büyümesini sağlamak için sık ve anlık geri bildirim sistemleri kullanmaya başladılar.

Çalışanların iş yerindeki genel deneyimleri ne kadar iyi olursa, şirkete olan bağlılıkları artar ve bu aynı oranda yüksek müşteri memnuniyeti demektir. Bu döngü, çalışanların ilgisini çekmek ve geri bildirimlerini toplamak için kritik bir gereksinimi teşvik eder. Dinleyen bir şirket olmak, çalışan performansını arttırmanın sırrıdır.

Öyleyse: Geri bildirim kültürünü nasıl oluşturulur ve nasıl dinleyen bir şirket olunur?

Ne yazık ki, geribildirim genellikle bıçak sırtı ve günlük hayatta uygulanması zor bir konudur. İçerisinde çoğu zaman, hem kültürel hem de teknik problemler barındırır. Bu kültürü inşa etmede bir dizi faktör ön plana çıkar: zaman ve dikkat kısıtlamaları, süreç karmaşıklığı ve yönetimin ilgisizliği…

Ve her şeyden öte, insanların geri bildirim dendiğinde sadece şikayet etmeleri süreci daha karmaşık hale getirir. Bunun yerine, birbirlerine yapıcı geri bildirim vermelerini istersiniz fakat bunu yapacak bir çerçeve olmadan, çalışanlarınızın çoğu bunun için izleyecekleri yöntemi bilemeyebilir.

Bu engellerin üstesinden gelmenin en etkili yolu, bir geribildirim kültürü oluşturmak ve net, aksiyona yönelik geri bildirime dayanan modern bir performans değerlendirme sistemi kullanmaktır. Böyle bir sistem, geri bildirim sürecini yöneticiler ve çalışanlar için gelişimlerine değer katan eğlenceli bir aksiyona dönüştürür.

Yılda bir veya iki kez yapılan performans değerlendirmeleri hızla geçmişte kalıyor. Yöneticilerin % 95’i değerlendirme yöntemlerinden mutsuz olduklarını söylüyorlar. Aynı zamanda, İK yöneticilerinin % 90’ı alınan bilgilerin doğru olup olmadığını sorguluyor ve şirket içi adaleti sağlamaya çalışıyor

Bunu göz önünde bulundurarak, modern şirketler anlık geri bildirimden gerçek değeri elde etmek için geleneksel performans değerlendirme sistemlerini rafa kaldırıyorlar. Bu sistemlerini anlık ve sık geri bildirimi kolaylaştıran ve sürekli iyileştirme sağlayan modern, dijital uygulamalara yöneliyorlar.

Bu mantıkla tasarlanmış, geri bildirim odaklı, yeni nesil performans değerlendirme sistemleri, şirketinizin büyümesi ve gelişimi için her biri birbirinden önemli 7 avantajı da beraberinde getiriyor:

1. Artan Çalışan Memnuniyeti

Anında verilen ve aksiyona yönelik geri bildirim, çalışan memnuniyetini yüksek tutmada en önemli faktörlerden biridir. Anlık geribildirim, katılımın artmasını sağlar ve çalışanların kendilerini yönetimsel kararlara dahil hissetmelerini sağlar. Sık ve anlık yapılan performans değerlendirmeleri, başarıların zamanında tanınmasının yanı sıra iyileştirme fırsatları da sunar: modern bir performans sistemi bireysel gelişimin artması ve dolayısıyla motivasyon artışı ile sonuçlanır.

Unutmayın, daha mutlu müşteriler için daha mutlu çalışanlara ihtiyacınız var.

2. Artan Çalışan Bağlılığı

Geribildirim, profesyonel gelişimin önünü açar. Sürekli ve hedefe yönelik geri bildirim gelişim için, şirketin her kademesinde liderliğin geliştirilmesine yardımcı olur. Böyle bir değerlendirme sistemi, çalışanlarınızın sizin için ne kadar öncelikli olduğunu göstermektedir. Bu sadece içerideki çalışanlarınız üzerinde iyi bir izlenim bırakmakla kalmaz, aynı zamanda iş yerindeki güven kültürü ile pazardaki üst düzey yetenekleri çekebilecek bir işveren olarak ayırt edilmenize yardımcı olur.

3. Daha İyi Yetenek Gelişimi

İçeriden atama yapmak, dışarıda yapılan uzun bir aday aramadan daha verimli ve uygun maliyetlidir. Anlık geribildirim, yetenek geliştirme motorunuza güç sağlayan yakıttır. Performans değerlendirme sisteminize ekleyeceğiniz anlık geri bildirim, çalışanlara nasıl gelişim gösterebilecekleri konusunda gerçek bilgiler verir. Bu da yetenek geliştirme ve işe alım sürecini optimize etmenize yardımcı olur.

4. Daha Hızlı Raporlama İmkanı

Teknolojideki gelişmeler ve iş hayatındaki mobilleşme ile geri bildirim genellikle gerçek zamanlı olarak iletilir hale geldi. Buna karşılık, geleneksel geribildirim modelleri daha uzun zaman döngüleri gerektirir. Herkesin birbirini değerlendirmesi ve bu değerlendirme sonuçlarının raporlarını hazırlamak haftalar sürebilir. Anlık geri bildirim araçları sayesinde, ekibinize aksiyonaları hala taze iken geri bildirim alma ve verme imkanını sağlayabilirsiniz. Böylelikle sistemde oluşan otomatik ve anlık raporlar ile yöneticilerinizin ve İK biriminizin rapor tasarımına değil, sorumlu oldukları kritik görevlere odaklanmalarını sağlarsınız.

5. Sonuçların Otomatik Kalibrasyonu

Geri bildirim 360 derece olduğunda ve periyodik olarak karşılaştırılabilir olduğunda çok değerlidir. Geri bildirim odaklı performans değerlendirme sistemi, tüm çalışanlar, departmanlar ve birimler arasında geri bildirimi merkezileştirerek, size tek tip ve kıyaslanabilir bir geri bildirim stratejisi için ihtiyacınız olan her şeyi verir. Ayrıca, modern bir sistem, raporlama dönemleri boyunca çalışanlaraverilen geri bildirimleri kurumsal hafızaya aktarır ve çalışan gelişimi için yöneticilerinizin önüne koymanıza yardımcı olur.

6. Basitleştirilmiş, Verimli Değerlendirme Süreci

Yöneticiler genellikle performans değerlendirmeleri nedeniyle zaman ve efor harcamaya tepki gösterirler. Tıpkı birçok çalışan gibi, yorumlarını gerçek sonuçlara bağlamakta zorlanırlar. Geri bildirim odaklı bir performans değerlendirme uygulaması, geri bildirimi bir veri ve geçmiş bir yoruma baglama işlemini basitleştirir. Bu sayede, performans görüşmesi bir angarya olmaktan çıkıp çalışanlara gelişimleri için gerçekten katma değer sağlayan bir aktiviteye dönüşür.

Bugünün yöneticileri performans yönetimi için yılda her yıl ciddi süreler harcıyorlar. Geri bildirim odaklı modern bir performans sistemi ile bu süreyi % 75 oranında azaltmak mümkün. Zamanında verilen, olumlu bir geri bildirim, çalışanların % 69’unu motive edici bir faktör olarak kritik derecede önemlidir!

7. En İyi Uygulamaları Topluca Görebilmek

Yöneticiler genellikle performans değerlendirmeleri nedeniyle zaman ve efor harcamaya tepki gösterirler. Tıpkı birçok çalışan gibi, yorumlarını gerçek sonuçlara bağlamakta zorlanırlar. Geri bildirim odaklı bir performans değerlendirme uygulaması, geri bildirimi bir veri ve geçmiş bir yoruma baglama işlemini basitleştirir. Bu sayede, performans görüşmesi bir angarya olmaktan çıkıp çalışanlara gelişimleri için gerçekten katma değer sağlayan bir aktiviteye dönüşür.

Bugünün yöneticileri performans yönetimi için yılda her yıl ciddi süreler harcıyorlar. Geri bildirim odaklı modern bir performans sistemi ile bu süreyi % 75 oranında azaltmak mümkün. Zamanında verilen, olumlu bir geri bildirim, çalışanların % 69’unu motive edici bir faktör olarak kritik derecede önemlidir!